数码网络推广方案

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  神州数码办理系统 ——整合营销传布策略方案〔草 案〕 时 间:2003年3月 筹划:王敬原 ? 我们共同的目标 ? 增强品牌影响力 ? 促进产品销售增长 ? 树立行业领导者地位 目录 市场背景 竞争分析 客户分析 SWOT分析 形象定位 营销策略 广告策略 媒介策略 公关策略 市场分析 竞争分析 竞争市场分析 ? 国家启动信息化带动工业化战略工程,企业大力开展 信息化建设,国内IT企业纷纷争夺管理软件市场; ? 从竞争企业发展阶段,生产规模看,0366港妹图开奖,主要竞争为: 用友软件,澳门本期开奖结果!金碟软件,浪潮软件。 竞争市场分析 《2002—2003中国IT市场研究年度报告》ERP市场排名: 企业名称 用友软件 金碟软件 神州ERP 市场份额 21.6% 13.5% 12.5% 排名 1 2 3 ?竞争分析——用 友 优 势: ? 品牌知名度高; ? 成功案例较多,美誉度较好; ? 售后服务形象较好; ? 软件企业形象突出。 劣 势: ? 管理软件行业不专注; ? 财务软件形象严重; ? ERP软件缺乏特色形象。 ?竞争分析——金 碟 优 势: ? 品牌知名度较高; ? 广告宣传力度较大; ? 成功案例较多,美誉度较好 ? 推广形象定位明确。 劣 势: ? 管理软件行业不专注; ? 财务软件形象严重; ? 推广形象缺乏特色。 ?竞争分析——浪 潮 优 势: ? 知名度较高; ? 提出“分行业ERP”推广形象; ? 硬件资源较丰富。 劣 势: ? 管理软件行业不专注; ? 成功案例较少,美誉度一般; ? IT硬件生产商形象严重; ? ERP软件缺乏特色形象。 客户分析 ?企业ERP选择考虑因素(??数据) 品牌因素1 服务质量2 价格因素3 其他因素4 其他因素9.3% 品牌因素33.7% 价格因素30.1% 服务质量31.5% 客户分析 ? 企业信息化建设: ? 企业ERP采购过程: 认 知——认 可——购 买——使 用,四个阶段建设: ? 企业ERP建设周期 开 始——发 展——完 善——升 级,四个阶段时期; 客户分析 ?客户需求特点: 决 前 市场处于发展阶段 期 ? 定 ER P 咨 服务质量 企 询 客户产品认可时期 服 业 竞 务 争 力 SWOT 分 析 SWOT分析 ?机 会 ? 国家大力提倡企业信 息化建设; ? 国家对国内优秀大型 IT企业的政策扶持; ? 国内管理软件企业还 没有形成强势品牌。 ?威 胁 ? 专业性管理软件公司迅速崛起; ? 综合性软件企业大力投资管理 软件行业; ? 国际大型管理软件企业,加快 企业本土化步伐。 SWOT分析 ?优 势 ? 借用集团知名度,易于形象推广; ? 专注管理软件行业,专业公司形象显著; ? 成功案例较多,口碑广告好; ? 有完善的项目实施、服务体系。 SWOT分析 ?劣 势 ? 市场知名度、美誉度有待提高; ? 软件服务商的形象不明显; ? 管理软件商服务形象没有特色; ? 行业领导者形象需进一步推广。 形象定位 ?品牌分析 品牌现状 品牌目标 形象定位不明确 准确形象定位 有效形象推广 行业领导者地位 ? 形象定位 ?神州管理软件形象定位原则 ?体现神州管理软件服务特色; ?树立神州管理软件领导者形象。 形象定位 管理软件服务商 推广形象 神州软件, 先行服务 形象定位 ?“神州软件,先行办事〞含义 ? 含义注释: ? 先行办事体现主动性办事; ? 先行办事体现针对性办事; ?——办事包孕产品,产品是办事的一局 部; ?——由办事引领临盆品,有益于产品发 卖; 形象定位 ? “神州软件,先行办事〞形象定位支持 点: ? 客户角度: ? 产品购买之前,需要售前咨询办事; ? 产品购买选择,需要对照办事质量; ? 产品选择购买,需要前期培训办事。 ?“先行服务”形象定位支撑点: 企业角度: ? 明确服务供应商的形象定位; ? 确立神州管理软件服务特色; ? 新服务模式体现行业领导者。 ? 推广服务内容 战略引导服务 行业咨询服务 实施培训服务 ? 战略引导服务(公关策略) ? 同软件协会合作创建“ERP软件研究院” 作 用: 组织研讨会,探讨发展方向,战略服务。 意 义: —— 创造与客户广泛接触的平台; —— 了解竞争对手及管理软件行业动态; —— 树立神州管理软件行业领导者形象。 ? 咨询服务(公关策略) ? 举办“神州管理软件,服务先行神州”公关活动: 作 用: 为ERP用户,进行咨询服务; 意 义: ——创造与企业用户广泛接触机会; ——塑造成功企业形象; ——确立行业领导者的地位。 ? 培训服务(促销策略) ? 开设“企业管理软件应用培训班”: ? 作 用: 为已有、潜在客户提供培训服务。 意 义: ——创造、提供与企业用户深入接触; ——强化在不同阶段,“服务先于产品”的形象定位。 ?特色服务形象推广 丽日 明天 广告 推广形象 内容确立 神州软件,先行服务 战略引导、咨询、培训 内容推广 高层论坛、行业研讨、培训班 形象确立 特色服务模式形象 ?行业领导形象推广内容(一) 服务特色推广 成功形象塑造 完善实施执行 战略、咨询、培训服务 成功案例、精英团队 项目专业实施执行 ?行业领导形象塑造 丽日 明天 广告 服务特色推广 成功形象展示 专业项目管理 神州 管理 软件 塑造行业领导者地位 营销策略 营销策略 ? 神州办理软件全国市场的奉行,连系当地实际需乞降 竞争力情景,进展主次启示。 一级城市:ERP应用较多, 经济发达地区。 巩固一级市场 二级城市: ERP应用一般, 经济较发达。 占领二级市场 三级城市: ERP应用较少, 经济欠发达。 培育三级市场 营销策略 ? 经济状况,信息化程度,等因素,决定了不